ゲームアイテムの奢り奢られ問題！小学生の金銭トラブルを防ぐ方法

八木：小学校低学年ですとスマホを持っているお子さんは少ないですが、チャージした交通系ICカードを持たせているケースはありますよね。あるご家庭では、「学童の帰りにおなかが空いたら、おやつをコンビニで買っていいよ」、と多めにチャージした交通系ICカードを渡していたそうです。ある日、残高がガクッと減っていたので、お子さんに聞いたら、友達に羽振り良く奢っていたことが分かった、というケースもありました。
高学年になるとスマホを持つお子さんも増えており、バーコード決済アプリを利用するケースも増えてきています。バーコード決済は簡単スピーディーで、大人にとっては便利なのですが、一方でお金についてまだ「練習中」の子どもたちからすると、物を買っている実感がわきにくいところもあるようです。

——対象がオンラインゲームのアイテムになると、ゲーム課金をさせない方針の家庭の子が課金OKの方針の家庭の友達にゲームアイテムをねだる、という状況もあるようですね。

八木：それぞれの家庭の方針がありますからね。「うちではゲームにお金を使ってほしくない」という家庭の場合、お子さんに対しては「ダメ！」ばかりではなく、「ゲーム課金は許可できないけれど、我が家はここにお金や時間をかけている」ということをお子さんに具体的に伝えていくことも大切だと思います。

——「よそはよそ、うちはうち」で済まさず、根拠を説明しておくことが大切ですよね。

八木：また逆に、自分の子どもが友達に過剰に「奢る側」「あげる側」になっていた、という場合もあります。このときも「友達に誕生日プレゼントを自分のお小遣いであげるのはいいと思うけど、それ以外の日で、理由もないのに友達に物をあげたり、奢るのは違うよね」とは伝えたいですよね。

※過去のインタビューでは230万円課金してしまった小学生のご両親にお話を聞いています。このお子さんの場合も「オンラインで仲良くなった友達に有料アイテムを奢っていた」金額が多かったようです。
https://anshin-game.jp/promise/report/240820.html

八木：お金ではないですけど、「ポイ活」もお金に近いものですよね。今は、動画を見たらポイントがもらえるといったサービスも多くあります。

——こういったものも、ポイントがもらえるかわりに時間や手間を提供していますよね。

八木：はい。このように、日々様々な新サービスが出てくるので、お子さんに対し「どうしてるの？」と聞ける間柄であることが大切です。あまりうるさく言うと、「親がうるさいからこっそりやろう」になってしまうので、匙加減は難しいのですが。
子どもは大人より新しいサービスに飛びつくのはずっと早いですが、一方で、友達からの間違った情報を鵜呑みにして、誤った使い方をしていることもあったりします。トラブルに巻き込まれないためにも、親子で話し合えることがとても大切ですね。

——親子でお金にまつわる約束も作った方がいいですよね。

八木：はい。もちろん約束づくり、ルール作りも大切です。ですが、すべてを約束で防ぐのも難しかったりもします。その理由は、スマホやゲームに関わることは次から次に新しいサービスが出てきてしまうからです。

——思えば、バーコード決済も最近のサービスですよね。

八木：そうですね。ですので、日常生活の中で、お金について家族で話していくことも欠かせません。「お母さんは普段はあんまり無駄遣いしないけど、家族で旅行に行くためのお金は使うよ」といった感じですね。
こういったお金やお金に関する価値観の話が普段からできていれば、お子さんが友達との間で、過剰な奢り奢られのような状況に直面した際にも、「本当にこういう使い方していいのかな？」とちょっと考えると思うんですよね。

八木：また、お子さんが新しいスマホアプリやゲームなどを利用する際は、親御さん側で、そのアプリはお金がかかるサービスなのかという確認と、お金がかかる場合「入金額」「入金方法」も事前に確認してください。

——ゲームアプリの場合「基本無料だが、便利に進めたいなら有料」のケースも多いですから、どこで有料のタイミングが来るかは調べておきたいですね。

八木：お金に対する会話の重要性について触れましたが、とっかかりという点でお約束メイカーを使ってもいいと思います。
3歳～5歳児くらいのお子さん向けに、今は「お金をテーマにした絵本」もあるんですよ。ただ小学生ぐらいになると絵本を読み聞かせる感じでもなくなってきますので、お約束メイカーを活用するのはいいですね。