フェイクニュース、陰謀論「うちの子は騙されない」は危険！親子で学ぶフェイクニュースの見極め方

山口：実例で偽・誤情報はどういったものか見てみましょう。2016年の熊本地震のときに「（熊本市内にある）動物園のライオンが逃げた！」と市街地と思しき場所にいるライオンの写真をSNSに投稿した人がいました。ただ、それは熊本県とは全く関係のない写真でした。
しかし、この投稿はSNS上で大きく拡散され、動物園や市などに問い合わせが殺到して大問題になりました。

——最初に「ライオンが逃げた！」と投稿した人は「偽情報」を発信し、その「ライオンが逃げた」という投稿を信じて広めた人は「誤情報」を拡散したということですね。

山口：はい。同じ情報でも「偽情報」「誤情報」の両方になりうるんですね。この「偽情報」と「誤情報」の2つを組み合わせたものを「フェイクニュース」と私は定義しています。ただし、フェイクニュースは「ニュースの形式をとった間違った情報」のみを指すこともあり、このあたりの定義は人によってばらばらなので、私は「フェイク情報」と言った方がわかりやすいと考えています。なお、NHKでも「フェイク情報」という言葉を使っています。
（以下、本コラム内では「フェイク情報」とします）

山口：次に「お金目的」ですが、SNSの閲覧数や動画共有サービスの動画再生数などを増やすことで収入を得ているパターンです。今は閲覧数がお金になるネットサービスも多く存在します。つまり、人々の注目を集めることがお金になるんですね。これを「アテンション・エコノミー」といいます。
私たちの生活には情報があふれていますから、普通の情報なら気にも止めてもらえないでしょう。そのような中で人々の注目を集めようとすると「直感的に魅かれるもの」が使われがちです。ネットメディアの煽り見出しなどが典型例ですね。

——表現が過激だったり、怒りや不安を煽るようなものほど、気になってしまいますね。

山口：このようなアテンション・エコノミーで注目を集めているケースとしては、迷惑系YouTuberがいますね。過去にも、渋谷のスクランブル交差点にベッドを置いて寝る、といった動画が炎上しましたが、これも「過激な行動で動画の再生数や閲覧数を増やしたい」というアテンション・エコノミーによる行動といえます。

山口：そして三つ目の「悪ふざけ」です。先ほどの熊本地震発生時の「ライオンが逃げた」という投稿も、そもそもは悪ふざけでやっていたものと思われます。
本人にすれば「ちょっとした悪ノリ」だったのかもしれませんが、それが災害時であったため、広く拡散されて混乱を招いたと考えられます。

山口：フェイク情報を信じて拡散してしまった人達に「拡散した理由」を聞いた調査では、最も多かった回答が「興味深かったから」でした。他には「不安に思った」「怒りを感じた」「他の人のためになると思った」などで、怒りや不安、人のために、という感情を刺激されるとフェイク情報が拡散されると言えます。
また、事実のニュースは地味ですが、フェイク情報はファンタジーですから、いくらでもセンセーショナルに、人の心を煽るように作れてしまいます。そのため、フェイク情報は事実のニュースに比べ6倍のスピードで拡散することもわかっています。

——騙される人の方が多い状況というのは恐ろしいですね。思わず、拡散したくなってしまう投稿を目にしたときはどうすればいいでしょうか？

山口：「えっ！」と感情を揺さぶられてしまう情報に接したときほど、深呼吸し、検証行動をしてほしいですね。検証行動とは具体的には以下の通りです。

——大切なことではありますが、毎回それをするのは大変ですね。

山口：毎回は大変だと思いますので、ポイントとしては「拡散したくなったときだけでも検証する」そして、「調べてもわからなければ拡散しない」これに尽きると思います。

——AIが近年で一気に身近になってきましたが、AIによりフェイク情報は、今後どのように変わっていくのでしょうか。

山口：AIによるフェイク情報の怖いところは大きく2つあります。
1つはAIにより、今まで以上に精巧な画像、動画、音声によるフェイク情報が作られるようになってきたことです。文字情報より、誰かが話している映像や写真があると、信じやすくなりますよね。

そして2つ目はAIを利用することで、フェイク情報の大量生産が可能になったことです。テキストだけに留まらず、画像や動画でも、大量にフェイク情報をAIで簡単に作ることができるようになりました。

実際の例として、ある国の組織がAIで実在しない人間の顔の画像を生成し、何万件ものSNSアカウントを作った上で、その全てのアカウントから、AIに生成させた政治的に偏った発言をさせる、ということが行われています。

——多くの人々がこの意見に賛同している、という雰囲気を作り出すわけですね。恐ろしいです。AIが生成したフェイク情報を見分けるコツはあるのでしょうか？

山口：こちらも画像や映像を鵜呑みにせず、「AIかもしれない」と疑う姿勢が大事です。

——フェイク情報を見極めるのは本当に大変そうですね。大人でも難しいのに、子どもにはどのように伝えていけばいいのでしょうか。

山口：私も上の子は小学校高学年なのでまだSNSは利用していませんが、「世の中には誤った情報や偏った情報があり、誰かが人を騙そうとしたり、お金儲けをしたりするために発信することがある」とは伝えています。子ども達にはこのように伝えることが、フェイク情報を見極めるための第一歩だと考えます。
子どもは友達やYouTuberの話を鵜呑みにしてしまいがちです。友達が言っていることも、悪気はなくても間違っていることがあります。ですので、そのまま信じないこと、少し疑ってみること、本当にそうなのか調べる、確かめる（検証行動）ことが大切だと伝えます。
そして、様々な考えの人がいて、他者を尊重する道徳心も大事だと伝えるべきですね。特にインターネットは「自分とは異なる考え」が可視化される場所です。自分と異なる意見は悪いということではなく、他者を尊重し、かつ無闇に突っかからないという適切な距離を取ることも大切です。子どもは良い情報も悪い情報もピュアに受け取りますから、「自分で考えよう」と最初にきちんと伝えてほしいですね。

——もうすっかり子どもがフェイク情報に心酔している、という時はどうすればいいのでしょうか。

山口：まずは、「そんなのウソだ」と頭ごなしに子どもの考えを否定しないことです。その上で親子一緒に、どこがウソなのかを考え、ウソの理由を説明してあげてください。最終的には子どもが自分で「これはウソだ」と気付けるようにすることが重要ですね。ただ、最近の私の研究では、フェイク情報の真偽の判断力は子どもの方が高いという結果も出たんです。

——「親である自分が未熟な子どもを導いてやらなくては」と思っている場合ではありませんね。

山口：はい。ですが「フェイク情報の拡散率」は子どもの方が高く、拡散率が50%近くあります。そこで子ども達には、「拡散したくなったときだけでも、慎重に検証行動をする」と伝えることが大切です。

山口：私は「情報的健康」というプロジェクトの一員をしていて、食育のように情報もバランスよく摂るべきだと考えています。フェイク情報もそうですが、自分が興味のある情報ばかり見ていると、視野が狭くなり、意見が極端になります。

——確かに食事は栄養バランスをおのずと考えるなど、不摂生な生活が続くと健康に悪いな、と思えますが、情報は意識されにくいですね。

山口：食事と違って、情報は体調にわかりやすい変化が出づらいですからね。ただ食育という言葉も徐々に広がっていったように、「情報的健康」も広まっていってほしいと思っています。